Les questions des entreprises du bâtiment sur l’IA et les outils numériques

Des outils numériques : logiciels métier, connexions entre logiciels et ERP, applications de chantier, portails clients et assistants d’IA. Nous éditons aussi notre propre logiciel de devis et de factures, ArtisanSmart.

Les deux. Un artisan seul a surtout besoin de devis rapides et de relances automatiques. Une PME ou une entreprise générale a besoin de relier ses logiciels et d’outiller ses équipes. Nous adaptons l’outil à la taille, pas l’inverse.

Un échange pour comprendre comment votre entreprise travaille : devis, suivi, chantier, administratif. Nous repérons la tâche qui vous coûte le plus de temps et nous vous disons honnêtement si un outil peut la reprendre, ou non.

Le studio est à Angers, dans le Maine-et-Loire. Les outils se construisent et se mettent en service à distance : nous travaillons avec des entreprises du bâtiment de toute la France.

Oui pour les outils développés sur mesure : le code vous est livré et vos données restent à vous. Pour nos logiciels édités comme ArtisanSmart, vous restez propriétaire de vos données et pouvez les exporter.

Surtout à reprendre le travail de bureau : préparer des devis, trier les mails, relancer les clients, rédiger les comptes rendus, lire les factures et les dossiers d’appel d’offres. Sur le chantier, elle aide à retrouver une information technique et à documenter l’avancement.

Celles qui reviennent chaque semaine et se font le soir : la saisie des devis, les relances de devis sans réponse et le tri de la boîte mail. Ce sont les plus simples à automatiser et celles qui libèrent le plus vite du temps.

Pour rédiger un mail ou reformuler un texte, oui. Pour un vrai gain de temps, il faut que l’IA connaisse vos prix, vos clients et vos documents, et qu’elle soit branchée sur vos outils. C’est ce travail de connexion que nous faisons.

Non, elle le complète. Le logiciel garde les données et la conformité (devis, factures, comptabilité). L’IA travaille par-dessus : elle prépare, trie, lit et relance, puis vous validez dans votre logiciel habituel.

Elles doivent l’être, et cela se décide dès la conception : choix d’un service d’IA qui n’utilise pas vos données pour s’entraîner, accès limités par personne, hébergement identifié. Nous vous disons où vont vos données avant de mettre un outil en service.

Non. Un bon assistant se pilote comme on parle : une note vocale, une photo, une question en français. Si un compagnon ne s’en sert pas au bout d’une journée, c’est l’outil qu’il faut simplifier.

Elle peut lire le dossier de consultation, résumer le CCTP, lister les pièces à fournir et préparer la trame du mémoire technique. La décision d’y aller, le prix et les engagements restent les vôtres.

Cela dépend de la tâche, des outils à connecter et du nombre d’utilisateurs. Nous chiffrons après le diagnostic et un échange, sur une tâche précise, plutôt que de donner un prix au hasard.

Un logiciel qui réunit les fonctions de l’entreprise : devis, commandes, achats, planning, facturation et comptabilité. L’intérêt est de ne saisir une information qu’une fois et de la retrouver partout.

Si vos outils actuels font l’essentiel, il vaut souvent mieux les relier entre eux que tout changer. Un ERP se justifie quand les ressaisies et les erreurs entre services coûtent plus cher que la migration.

Quand le logiciel du marché couvre l’essentiel mais que le reste se fait dans des tableurs, ou quand votre façon de travailler fait votre différence. Le sur mesure part de vos usages au lieu de vous faire entrer dans ceux d’un éditeur.

Oui, quand ces logiciels le permettent (export, connecteur ou interface de programmation). Exemple courant : un devis signé qui crée le chantier dans le planning et la facture d’acompte dans la comptabilité, sans ressaisie.

Un logiciel utilisé en ligne, par abonnement, sans installation. Il est adapté au bâtiment parce qu’il s’ouvre aussi bien au bureau que sur un téléphone, sur le chantier. Il faut vérifier qu’il fonctionne avec une connexion faible.

Oui, si elle est conçue pour : les données saisies sont gardées sur le téléphone et envoyées dès que le réseau revient. C’est une exigence à poser dès le départ pour les chantiers en zone mal couverte.

Un logiciel qui se remplit depuis le téléphone, reprend votre bibliothèque d’ouvrages et de prix, transforme le devis en facture en un geste et produit des factures au format électronique. ArtisanSmart, que nous éditons, est pensé pour cela.

Il existe des offres gratuites ou d’essai, souvent limitées en nombre de devis ou en fonctions. Vérifiez surtout qu’elles permettront l’émission de factures électroniques, obligatoire pour les PME et micro-entreprises au 1er septembre 2027.

Les factures entre entreprises ne seront plus envoyées en PDF par mail mais transmises par une plateforme agréée, dans un format structuré. Toutes les entreprises doivent pouvoir en recevoir depuis le 1er septembre 2026 (DGFiP, fiche « Que va-t-il se passer pour mon entreprise ? »).

La facture électronique obligatoire concerne les échanges entre entreprises assujetties à la TVA en France. Pour les clients particuliers, les ventes donnent lieu à une transmission de données à l’administration (e-reporting), sans facture électronique imposée au client.

Un des formats de facture électronique acceptés : un PDF lisible par une personne, qui contient aussi les données de la facture lisibles par un logiciel. C’est le format le plus simple pour une petite entreprise.

Par une relance courte quelques jours après l’envoi, qui reprend le projet du client et propose de répondre à ses questions, puis une seconde plus tard. Ce qui compte : relancer à chaque fois, ce qu’un outil fait mieux qu’un agenda.

Un CRM qui suit les devis jusqu’à la signature, relance automatiquement et se remplit tout seul depuis vos mails et votre logiciel de devis. Un CRM généraliste convient si quelqu’un le paramètre pour le bâtiment ; sinon il reste vide.

Oui : un assistant sur le site ou par mail pose les questions utiles (adresse, type de travaux, délai), puis propose un créneau libre de votre agenda. Vous recevez une demande complète au lieu d’un simple numéro à rappeler.

En supprimant les ressaisies et les tâches répétées chaque semaine : devis repris dans un tableur, factures fournisseurs saisies à la main, relances notées sur papier. Chacune peut être confiée à un outil, l’une après l’autre.

En chronométrant la tâche avant la mise en service (temps par devis, par facture, par compte rendu), puis après quelques semaines d’usage réel. Sans mesure de départ, on ne sait pas si l’outil rapporte.

Une tâche à la fois, en gardant les logiciels qui fonctionnent. On relie ce qui existe, on outille la tâche la plus coûteuse, on forme l’équipe, puis on passe à la suivante.

En le testant avec elles sur de vrais chantiers avant de le généraliser, en retirant tout ce qui ne sert pas et en le rendant utilisable au téléphone, avec des gants et peu de réseau.

En rejoignant un réseau qui ne revend pas la même demande à plusieurs entreprises, et en répondant vite et proprement à chaque demande reçue. C’est le principe du réseau Un Par Lot : un seul professionnel par métier et par secteur.

RS Numérique est partenaire du réseau Un Par Lot. Les outils que nous développons aident les entreprises à traiter leurs demandes, et le réseau leur en apporte. Les deux se complètent sans être liés par contrat pour le client.